- ГОСТ Р 52024-2003: Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования
Терминология ГОСТ Р 52024-2003: Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования оригинал документа:
3.4 исполнитель услуги: Организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие спортивные услуги.
Определения термина из разных документов: исполнитель услуги3.7 качество услуги: Совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять физкультурно-оздоровительные и спортивные потребности потребителя.
Определения термина из разных документов: качество услуги3.11 обслуживающий персонал: Лица, занимающиеся физкультурно-оздоровительной и спортивно-педагогической работой и имеющие установленную законодательством спортивную и профессиональную квалификацию [3].
Определения термина из разных документов: обслуживающий персонал3.3 потребитель услуги: Гражданин (организация), имеющий намерение заняться (занимающийся) физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принять участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивно-зрелищных, культурно-массовых и развлекательно-игровых мероприятиях.
Определения термина из разных документов: потребитель услуги3.5 процесс обслуживания: Совокупность операций, выполняемых исполнителем при непосредственном контакте с потребителем в процессе оказания спортивных услуг.
Определения термина из разных документов: процесс обслуживания3.2 спортивная услуга: Деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя в достижении спортивных результатов.
Определения термина из разных документов: спортивная услуга3.9 спортивное оборудование: Приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места проведения соревнований и тренировочных занятий [1].
Определения термина из разных документов: спортивное оборудование3.10 спортивное снаряжение и инвентарь: Комплект предметов, приспособлений, необходимый для обеспечения процесса обслуживания потребителей услуг [2].
Определения термина из разных документов: спортивное снаряжение и инвентарь3.6 условия обслуживания: Совокупность факторов, воздействующих на потребителя в процессе оказания услуги.
Определения термина из разных документов: условия обслуживания3.1 физкультурно-оздоровительная услуга: Деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя в поддержании и укреплении здоровья, физической реабилитации, а также проведении физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
Определения термина из разных документов: физкультурно-оздоровительная услуга3.8 физкультурно-оздоровительные и спортивные сооружения: Здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для физкультурно-оздоровительных, спортивных услуг, спортивно-зрелищных мероприятий, а также для организации физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
Определения термина из разных документов: физкультурно-оздоровительные и спортивные сооружения
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации. academic.ru. 2015.